adomrisp
Rubrica\A domanda risponde
Nunziante Esposito  su uiciechi.it, 2014-07-08.

Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano in privato ai componenti 
della redazione del giornale. Si prega, qualora fosse necessario, fare delle domande specifiche su 
argomenti che sono stati trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire, 
in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso il giornale.

Ecco le domande e le risposte di questo mese:

Domanda: sono un principiante e non riesco a capire come leggere un DVD che un amico mi ha inviato 
per posta. Mi potete indicare nel modo pi semplice possibile come fare per leggere questo DVD che 
contiene programmi e musica?

Risposta: dando per scontato che sai almeno usare le attrezzature che hai, computer e tastiera, 
ecco come procedere:
1.Aprire lo sportello del lettore. Sulla destra della feritoia dove c' il lettore, trovi un 
pulsantino apposito.
2.inserire il disco nell'apposito vano e chiudere lo sportello del lettore con lo stesso pulsante.
3.Andare sul desktop, scegliere Risorse del computer o computer e premere invio.
4.con le frecce, scegliere la lettera di unit del lettore cd/dvd. Potresti leggere anche il nome 
del cd o dvd, come nuovo o altro nome.
5.Premere invio.
6.Si apre la cartella con le cartelle ed i file che contiene il disco cd o dvd che hai inserito nel 
lettore.
7.Per ascoltare i file musicali contenuti in una cartella, posizionarsi sulla cartella che contiene 
i file MP3, premere il tasto applicazioni, scegliere riproduci con Videolan o Windows Media Player 
e premere invio.
8.Per visualizzare i file dei programmi o altri file come foto, file di testo txt, file di testo 
doc, eccetera, basta posizionarsi sui file e premere invio. Si apre il programma adatto e si pu 
leggere il testo con le frecce verticali riga per riga, oppure in modalit continua, premendo 
insert pi freccia gi.
9.Per chiudere un file aperto con invio, basta premere alt pi F4.
10.Per chiudere tutte le finestre aperte, premere ripetutamente alt pi F4 fino ad arrivare al 
desktop.

Domanda: come si cancellano i messaggi dalla mia pagina di Facebook?

Risposta: devi andare sui messaggi, per ognuno c' una casella da attivare con spazio, scendendo 
gi con le frecce, trovi il comando elimina. Premendo invio su questo comando, vengono cancellati 
tutti i messaggi che hai selezionato.

Domanda: ogni tanto sul computer mi appare il messaggio che mi dice di aggiornare Adobe Flash 
Player. Potresti spiegarmi che tipo di programma  e soprattutto come devo procedere per il suo 
aggiornamento?

Risposta:  un programma che consente di visualizzare gli oggetti flash sulle pagine Web. Per 
aggiornarlo, visto che non mi  possibile sapere se  una fregatura o  il servizio attivato sul 
tuo computer di Adobe, ti consiglio di andare sul sito http://www.adobe.it e di installarlo dal 
sito direttamente. Dal sito di Adobe, lo scarichi e poi lo installi. Se hai ricevuto il cd di 
Uiciechi.it di Maggio, su quello c' il file per aggiornare.

domanda: sto aiutando un amico non vedente ad approcciare all'uso del computer e sono alla ricerca 
della migliore soluzione per il setup di un pc per non vedenti. Il mio amico era vedente ed ha 
tanta voglia di imparare. Oramai  pratico del cellulare con il suo Nokia n86 con Talks 
telefona,invia sms e vuole passare al computer. per tanti anni ha usato uno scanner customizzato da 
una societ di Venezia, Tecnoreader, per leggere la carta stampata ma il Tecnoreader  
definitivamente andato. Sto prendendo per lui un computer desktop all in one cos da poter gestire 
meglio anche le eventuali periferiche esterne. Mi sono permesso di disturbarla trovando il suo 
recapito sul portale dell'unione ciechi per chiederle qualche consiglio per configurare al meglio 
il computer per questi primi approcci. Ho sperimentato un po' NVDA cosa ne pensa? Data la 
situazione  meglio Jaws? Da quanto vedo  meglio windows 7 rispetto a 8 conferma? Quale mail 
client  meglio secondo lei? Conviene installare un software per semplificare l'interfaccia a poche 
funzioni?

Risposta: Dopo tutto quello che mi chiedi,credo che la cosa migliore sia di parlarne a voce. 
Comunque, ti elenco cosa  meglio e poi a voce ne parliamo meglio nel caso volessi approfondire.
?Screen-reader: Meglio Jaws di NVDA, ma Jaws  a pagamento e Jaws no. Inoltre, NVDA ha raggiunto 
una buona qualit e assiste quasi in toto nell'uso di un computer. E' meno performante nei meandri 
del sistema operativo, ma figurati se un principiante deve entrare nelle impostazioni di Windows.
?Sistema operativo: Meglio Windows 7, ma si pu usare anche Windows 8.1 sia con Jaws 15, sia con 
NVDA 2014. Qualche defaillance c' con Windows 8.1, ma tutto risolvibile.
?OCR: per leggere testi, uno scanner e Abby Fine Reader funzionano ugualmente come quelle macchine 
automatiche che leggono solo la carta stampata come Audio-book, Voice-box, eccetera.
?Posta elettronica: si pu usare Windows Mail preso in prestito da Windows Vista e va benissimo con 
Windows 7. Per, se si vuole avere un programma di posta che non da nessun fastidio, Microsoft 
Outlook 2007 che  un software commerciale inserito nel pacchetto Office 2007. C' anche Mozilla 
Thunderbird che, se impostato bene, non  male.
?Interfaccia semplificata: visto che il tuo amico non  una persona cui serve la blia, sarebbe una 
cosa da non adottare. Se proprio vedi che non si adatta ad imparare quello che c' da imparare per 
le cose indicate sopra, allora pu anche provvedere ad adottare una delle interfacce semplificate 
che mettono l'utente in una gabbia dalla quale non pu uscire e non pu fare guai.

Domanda: ultimissimo Skype su Windows 7 32 bit, Jaws 15 ultima release e ultimi script di Claudio 
Filosi: come inserire un messaggio di umore? Qualsiasi consiglio  ben accetto.

Risposta: sto usando Skype 6.16.105 e per l'aggiornamento mi dice che ho la versione pi aggiornata 
per il mio sistema. Sembra tutto semplice con Jaws 13, 14 e 15 e sistema operativo Windows 7 Home a 
64 bit. Fai come segue:
1.Dal menu Skype apri il profilo.
2.Con tab vai sul link apri profilo completo e premi invio.
3.Continua a premere tab e trovi tutti i campi.
4.Quando vuoi modificare uno di questi campi, devi premere invio e vedrai che puoi scrivere, 
modificare o scegliere, dipende dal tipo di campo, se  a scelta o se devi scrivere.
5.Quando hai modificato, premi tab, trovi il pulsante salva e premi invio.
6.In alcuni campi, per esempio la nascita, dopo aver scelto con le frecce il numero corrispondente 
ad uno dei campi, giorno , mese ed anno, premi di nuovo invio e con tab passi a quello successivo 
da scegliere.

Prova come descritto sopra e vedrai che ci riuscirai.

Domanda: ho spostato tempo fa un file dal mio HD esterno in una pendrive, poi l?ho persa. C? modo 
di recuperare dall?HD il file spostato ?

Risposta: se dopo aver spostato il file hai continuato ad usare il computer, sar difficile 
recuperare il file, perch anche se usi solo Internet o la posta,  facile che si sovrascrivono i 
dati cancellati. Per, puoi provare, nessuno te lo vieta. Su http://www.uiciechi.it/osi/ nella 
sezione download, trovi nelle utility, il programma restauration. Scompatta il file zip che 
scarichi su una pendrive e poi lo usi. Devi usare il cursore Jaws sia per avviare la ricerca sul 
disco che ti interessa, sia per salvare poi il file se lo trovi. Tentar non nuoce, quindi, prova e 
buona fortuna.

Domanda: Uso da poco l'iPhone. Tempo fa mi avevano accennato all?esistenza di un programma per 
scompattare i file zip dei libri. Dove posso trovarlo? Da dove si pu scaricare, forse  su App 
Store?  un'applicazione complicata da usare?

Risposta: premetto che non uso ancora l'iPhone. Sul tuo computer, apri internet, usa il motore di 
ricerca http://www.google.it e prova ad inserire questa stringa per la ricerca: come scompattare un 
file zip su iPhone. Premendo invio, in men che non si dica, trovi tutto nei primi tre o quattro 
link. Il primo ti indica il software e gli altri le esperienze di altri utilizzatori come te.

Domanda: avete informato su tutte le liste sulle trasmissioni dedicate al concorso per artisti. 
Peccato che non lo saputo prima. Perch non ne avete dato informazione come avete fatto ora? Sono 
musicista professionista ed avrei voluto partecipare. E' vero che abito in Germania, ma, se fossi 
stata informata, avrei potuto inviare un brano cantato da me. Fa niente, troppo tardi.

Risposta: mi dispiace di questa tua esclusione per non aver avuto l'informazione giusta al momento 
giusto. Ovviamente, non mi riferisco a questa informazione che  riferita solo alle due 
trasmissioni che si terranno sulla radio web. Mi riferisco alle circolari che l'Unione emette per 
ogni evento, quando  necessario. La circolare  stata emessa diversi mesi fa. Molto probabilmente 
non sei registrata alla ricezione di tutte le circolari. Se fosse come temo, basta che scrivi a 
gri@uiciechi.it ed indichi a quale email vuoi ricevere le circolari. Se poi sei gi registrata, ti 
consiglio di mettere in evidenza quelle che ritieni interessanti, in modo che non dimentichi gli 
eventi ai quali vuoi partecipare. Ho letto la tua email di scuse per aver scritto in lista e non a 
me direttamente. Spero che gli iscritti alla lista non si infastidiscono per qualche messaggio di 
chiarimento, anche perch ci scappa sempre qualche indicazione utile, come  capitato in questa 
occasione. Resto a disposizione per quello che so fare e mi dispiace ancora per quello che ti  
capitato.

Domanda: ho un problema con Skype. Ti spiego in breve. Mia moglie ha ricevuto delle foto via Skype. 
Pensavo di aver trovato la soluzione per salvarle, usando gli script di Claudio Filosi e le foto 
venivano salvate con estensione jpg.part. Ho pensato di aver sbagliato qualcosa, e ho riprovato il 
salvataggio con il comando control pi shift pi S. Mi compare il messaggio: non trovo il comando 
salva. E' vero che uso una versione di Skype non aggiornata, per l'uso che ne faccio a me va bene 
anche cos. In breve, come posso risolvere il problema?

Risposta: per prima cosa  strano che salvi delle foto con questo .part finale, significa che hai 
salvato solo una parte del file e non tutto. Comunque, non  questo il problema. Quando premendo la 
combinazione di tasti Control pi shift pi S, obbligatoriamente dalla finestra del tuo 
interlocutore, se ti da il messaggio che non trova il pulsante salva, devi fare questa operazione:
1.Chiudi la finestra dell'interlocutore.
2.Portati sulla finestra principale di Skype.
3.Con il tasto tab, cerca il link con il nome dell'interlocutore.
4.Premi il tasto applicazioni e, dal menu che si apre, avvia una chat.
5.Premi alt pi spazio e, dal menu che si apre, accertati che la finestra sia ingrandita. Se il 
tasto ripristina non  disponibile, con le frecce vai su ingrandisci e premi invio.
6.Se hai fatto tutto correttamente, premendo control pi shift pi S, vedrai che il tasto  
disponibile e puoi trasferire il file dal computer dell'interlocutore al tuo.

Tieni presente che ci vuole tempo e che non devi interrompere le operazioni, altrimenti trovi 
sempre il .part e non il file jpg.

Domanda: volevo provare con Mozilla Thunderbird come funziona l'Account di GMail. Se potesse dirmi 
quali sono i server per la posta in entrata e in uscita che non ricordo. Intendiamoci, ho poca 
fiducia nell'esito della cosa, visto che con Outlook Express e Microsoft Outlook non son mai 
riuscito a far funzionare questo Account, mentre funziona alla grande dal PC Mac Os e da iPhone. 
Secondo me, litigano un po' i due provider Alice e GMail.

Risposta: secondo me non  una questione di litigi tra provider di sevizi di posta, visto che 
utilizzo un account GMail sia con Microsoft Outlook 2007 sia con Outlook Express. Inoltre, ti dico 
che l'ho configurato e funziona anche con Windows Mail e con Mozilla Thunderbird. Per la tua 
esigenza, se con Mozilla Thunderbird se fai impostare in automatico questo account, te lo trovi 
configurato senza fare nulla. Infatti, Mozilla Thunderbird cerca i dati su Internet e lo configura 
in automatico. Comunque, i dati per inserirli a mano li trovi di seguito.

Scheda server:
?Posta in entrata: pop.gmail.com
?Posta in uscita: smtp.gmail.com
?Attivare la casella autorizzazione del server necessaria

Scheda Avanzate:
?Attivare SSL sia per la posta in entrata, sia per la posta in uscita.
?Porta per la posta in uscita: 465.
?Porta per la posta in entrata: 995, viene impostata in automatico, ma controlla.

Da tener presente che se dal sito GMail non  attivata la possibilit di usare la posta con il 
protocollo POP3, la posta non la scaricherai mai sul tuo PC.

Domanda: ho un PC portatile con 4 giga di RAM, sistema operativo Windows 7 premium. Da circa 7 o 8 
mesi gli aggiornamenti della sicurezza non mi si installano pi. Ho provato di tutto, i vari 
programmini Windows Update Regenerator, le varie opzioni anche manualmente a fermare il servizio 
cancellare la cartella ecc. Niente, 60 aggiornamenti della sicurezza di Windows non ne vogliono 
sapere di installarsi. Ho fatto anche le varie pulizie, ho scansionato con SuperAntiSpyware, ho 
ripassato con malvarebyte antimalvare da chiavetta esterna, ma niente. Il PC va bene, lo uso con 
Mozilla Firefox per paura che con Internet Explorer entri qualche virus e direi che va molto bene. 
A pensare di formattare mi vien mal di testa. Sai se ci pu essere qualche soluzione alternativa? 
Anche se ho provato quasi tutto quello disponibile sul Web, spero che tu magari hai l'asso nella 
manica.

Risposta: purtroppo non ho nessun asso nella manica. Per gli aggiornamenti che non si installano, 
devi guardare sul sito della Microsoft http://www.microsoft.it, sito in lingua italiana, facendo 
una ricerca e mettendo come stringa di ricerca: impossibilit ad installare aggiornamenti di 
sicurezza. Sicuramente il sito italiano ti rimanda al sito inglese, ma puoi sempre tradurre. Se non 
ti da nulla la ricerca, devi solo formattare. Ma pensandoci bene, se il computer funziona, formatta 
solo quando avrai problemi seri, augurandoti che non se ne verifichino mai.

Domanda: ho scritto una email all'ufficio stampa per chiedere PC-Ciechi su cd-rom: mi manderanno 
anche quello di questo mese? Mi interessa il programma di Twitter con i vocabolari di Jaws.

Risposta: Per il cd-rom, se hai chiesto PCCiechi, non lo avrai mai, visto che il giornale si chiama 
Uiciechi.it. Il giornale che hai chiesto tu, lo pubblica il dott. Mario Palma e non viene 
consegnato su supporto ottico. Rimanda la email e chiedi Uiciechi.it su cd-rom.

domanda? No! E' una affermazione di un caro amico.

Non ho parole! Quello che ti rende unico non  la tua competenza tecnica (che comunque c'), ma la 
tua disponibilit. Nella mail precedente hai scritto "piano piano di domande difficili non me ne 
fai pi, segno che i quesiti non sono pi difficili nemmeno per te". Sei buono,ma non  cos: il 
fatto  che di quesiti difficili me ne pongono sempre pi raramente, perch gli amici si rendono 
conto che non so rispondere!

Risposta: anche se vi pu sembrare che mi fa piacere essere adulato, ho voluto pubblicare questo 
che  pi un aneddoto piuttosto che altro. Lo sto pubblicando, non solo perch la persona che me lo 
ha scritto  un caro amico, ma anche perch  una persona molto disponibile, quanto me e anche pi 
di me, quindi, voglio solo far conoscere le sue competenze e la sua grande modestia, mentre vi 
racconto un po' della mia vita. Ecco la mia risposta:

non  vero, sai rispondere anche tu. Io ho fatto solo un po' di esperienza in pi. Proprio oggi, 
parlando con un amico di lavoro, dicevamo che abbiamo sempre avuto contatto con le nuove tecnologie 
da 42 anni. Pensa che avevo 22 anni quando ho iniziato a lavorare sul sistema Siemens Simatic N, un 
computer fatto di schede sulle quali c'erano Nor, Or, Not, timer, memorie, eccetera. Insomma, si 
giocava con i fili che collegavano tutti questi elementi e, nel loro insieme, ne facevano un 
computer che gestiva impianti a catena, magazzini per le scorte, abbinamenti di elementi della 
vettura che si incontravano dopo due giorni in un punto prestabilito e si montavano assieme. Ti ho 
fatto una testa di chiacchiere, ma  storia di Alfa Romeo e poi di Fiat Auto.

Questo aneddoto, anche per dirvi una cosa che  scontata anche per questo mio caro amico: "Quello 
che conservi per te, lo hai gi perduto! Quello che doni agli altri, sar tuo per sempre!".

Domanda: sto eseguendo dal prompt dei comandi la seguente stringa per unire in una cartella dei 
file mp3 in un file unico, sempre MP3. La stringa che io digito  la seguente:

?``copyb*.*unico.mp3``

Non ci riesco a fare l'operazione: dov' l'errore?

Risposta: stai sbagliando per due motivi:
1.devi mettere gli spazi che mancano.
2.non devi mettere la controbarra, ma la barra, quella che si digita con shift pi 7.

Il comando esatto  questo:

copy /b *.* unico.mp3

Su un numero precedente di questo giornale, in versione su cd-rom, ho pubblicato un file bat che, 
se inserito in una cartella con i file mp3, premendo invio su di esso, ti genera il file unico con 
tutti gli mp3 presenti nella cartella. Se prendi quel file e lo rinomini in txt, oppure premi tasto 
applicazioni e scegli dal menu di contesto il comando modifica, puoi leggere il codice esatto del 
comando.

domanda: avendo ancora XP e Jaws 10 nel mio PC, mi  stato detto in precedenza che devo usare 
necessariamente Internet Explorer 8. Per, alcuni siti mi dicono che la versione di IE  obsoleta. 
Posso usare Mozilla Firefox? E' gestibile con la versione di Jaws in mio possesso? Se si,  pi 
sicuro? E dove trovo una guida all'uso?

Risposta: la guida per Mozilla Firefox non c' come file e non ne vedo nemmeno la necessit. Tutti 
i comandi di Jaws sono gli stessi che hai sempre usato con Internet Explorer. Installa ed usa senza 
problemi. Dopo averlo installato, trovi una guida on-line di Mozilla Firefox premendo invio sul 
comando guida di Firefox che trovi nel menu aiuto. Si apre il sito e puoi leggere tutti gli 
argomenti della guida. Comunque, ti ripeto, le differenze con Internet Explorer ai fini dell'uso 
con Jaws sono veramente minime. Riguardo la sicurezza,  solo il fatto che  meno usato, se gli 
aker non lo prendono di mira. Un buon antivirus aggiornato e un buon antimalware, ce ne sono tanti 
gratuiti ed ottimi, ti mettono al riparo da sorprese.

Domanda: su Outlook Express sto usando un account di alice. E' possibile aggiungere anche GMail?

Risposta: certo che lo puoi aggiungere. Non conosco i limiti dei browser per la quantit di account 
possibili, ma avendo pi di una dozzina di account installati, non credo ci siano limiti. Unica 
cosa che devi accertare, nel sito di GMail devi assicurarti che  abilitato l'uso del POP3. Il 
resto funziona benissimo.

Nunziante Esposito.
