amici
Porta i tuoi amici e sarai ricompensato!
Angelo De Gianni su uiciechi.it, 2014-01.

Da alcuni anni si  diffusa la pratica, vantaggiosa, ma anche piena di trappole e cavilli, di 
premiare il cliente che porta allimpresa uno o pi nuovi clienti, i cosiddetti amici, con uno 
sconto, un bonus sugli acquisti o con promozioni e offerte a prezzi pi bassi di quelli applicati 
al resto della clientela.

Nel settore della tecnologia e delle telecomunicazioni le iniziative commerciali di questo tipo 
sono state e sono molte, favorite dallintroduzione della cosiddetta MNP, cio la possibilit di 
trasferire uno stesso numero di cellulare da un gestore allaltro, senza costi aggiuntivi. Cos, il 
metodo di premiare il cliente per laiuto che fornisce per strappare ai concorrenti qualche loro 
utente si  diffuso rapidamente e i colossi della telefonia mobile, periodicamente, lanciano delle 
vere e proprie campagne di reperimento di nuovi numeri, che, non va dimenticato, portano in cassa 
denaro fresco, costituito dalle ricariche e dal canone, oltre che un ritorno pubblicitario, 
provocato dal passa parola tra i clienti e gli amici invitati ad aderire allofferta.

Ad inaugurare il meccanismo del premio a coloro che procurano clienti  stato, gi diversi anni fa, 
il colosso internazionale Vodafone, che, tranne brevi periodi di interruzione, ha reso stabile 
questo sistema: attualmente, per aderire alla promozione porta i tuoi amici  sufficiente 
chiamare da una SIM Vodafone, il numero 42004 e, premendo il tasto 2, accedere allarea dedicata 
allinserimento dei numeri di cellulare dei clienti di altri operatori, che si desidera presentare.

A questo punto, il lavoro del presentante  terminato: egli, infatti, deve solo attendere i frutti 
delle sue doti di persuasione! In concreto, gli amici segnalati devono effettuare la portabilit 
a Vodafone entro 30 giorni dallinserimento dei loro numeri di telefono nel sistema e ricaricare il 
credito della SIM di almeno 10 euro. Se il tutto avviene correttamente nei tempi contrattualmente 
stabiliti unilateralmente dal gestore, il presentante ottiene 20 euro di ricarica gratuita per 
ciascun amico portato, con il limite massimo di 5 nuovi clienti.

Unofferta simile  stata attivata da Wind: in questo caso, per, il compenso spettante al cliente 
che porta gli amici non  fisso, come avviene per Vodafone, ma  pari al 50 per cento del valore 
delle ricariche effettuate, nei primi sei mesi, dai nuovi clienti portati in Wind che possono 
essere al massimo 10.

In sostanza, il cliente Wind segnala coloro che sono interessati al cambio di gestore, inserendo i 
loro numeri di cellulare nel sistema informatico, chiamando il numero gratuito 4080 e seguendo le 
istruzioni della voce guida. Se i segnalati passano a Wind entro 30 giorni dallinserimento del 
primo numero, ad ogni ricarica di questi ultimi il cliente riceve la met di quanto ricaricato a 
titolo di bonus, da utilizzare entro sei mesi.

Per controllare limporto del bonus, occorre digitare la stringa asterisco 123 asterisco 55 
cancelletto e poi premere il tasto di avvio della chiamata: dopo qualche istante, compare sul 
display del cellulare e viene letto dalla sintesi vocale il valore del bonus e il termine di 
validit dello stesso.

Lespediente di ricompensare economicamente coloro che portano nuovi clienti alla compagnia 
telefonica si  rivelato un ottimo incentivo ad impegnarsi per persuadere gli amici, i parenti e i 
conoscenti a cambiare gestore; tuttavia fa sorgere seri dubbi sulla sua correttezza in riferimento 
al rispetto della riservatezza.

Il presentante, infatti, quando riceve una ricarica omaggio, nel caso di Wind, o quando gli vengono 
accreditati i venti euro, se  cliente Vodafone, sa che lamico ha effettuato una ricarica e, se 
conosce nel dettaglio le regole della promozione, ricava anche limporto della stessa, il che 
potrebbe non essere gradito dal nuovo cliente. Tuttavia, i vantaggi derivanti a questultimo dal 
cambio delloperatore, in virt delle condizioni favorevoli alle quali gli vengono offerte tariffe 
e promozioni, fanno passare in secondo piano il dettaglio, costituito dalla lieve violazione 
temporanea della privacy.

Per Vodafone, oltre che chiamando il numero 42004 o loperatore al numero gratuito 190, si possono 
ottenere informazioni dettagliate sulla promozione Porta i tuoi amici, collegandosi al link: 
http://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Smartphone/Porta-i-tuoi-amici dove sono presenti un 
campo editazione nel quale si possono inserire i numeri degli amici da portare in Vodafone, 
separati uno dallaltro dalla virgola, un link che porta alla sezione domande pi frequenti, un 
collegamento che consente di accedere allarea nella quale si pu controllare lo stato di 
portabilit degli amici segnalati e altre informazioni di dettaglio, compresi i regolamenti sia 
della sezione ricaricabili, sia degli abbonamenti.

Non  da meno Wind, che mette a disposizione degli utenti il numero dedicato allofferta 4080, il 
servizio dinformazione tramite loperatore, che risponde al 155, e unapposita area del sito web, 
raggiungibile digitando o incollando nella barra degli indirizzi del proprio browser il link: 
http://www.wind.it/it/promo/pagina175.phtml?sez=RicaricabilePromo nella quale il navigatore pu 
reperire tutte le informazioni e le condizioni della promozione.

Queste iniziative sono positive, in quanto chi vuole cambiare operatore, mettendosi preventivamente 
daccordo con un parente, un amico, un collega o semplicemente con un conoscente, pu fargli 
ottenere un piccolo vantaggio economico: tuttavia, se non si seguono attentamente e scrupolosamente 
le indicazioni fornite dalloperatore di telefonia, a volte non del tutto chiare, il presentante 
decade dai benefici e non ottiene nulla, mentre alla compagnia telefonica restano i nuovi clienti!

***********

Attenzione! La redazione della rivista avverte i lettori che le promozioni esaminate in questo 
articolo, i numeri ed i siti internet di riferimento sono validi al momento della predisposizione 
dellarticolo stesso: non  garantita, quindi, la validit delle offerte descritte al momento della 
pubblicazione dello scritto nelle varie versioni in cui questo giornale  pubblicato.

***********

Per ulteriori spiegazioni scrivere a: Angelo De Gianni
