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L'ospitaalit accessibile approda a smau 2013.
Superando.it del 22-10-2013

MILANO. Quando abbiamo iniziato a sviluppare lidea del progetto V4A -
spiegano Roberto Vitali e Silvia Bonoli, rispettivamente presidente e
direttore di Village for all (V4A), la nota rete che conferisce il
marchio di qualit internazionale dellospitalit accessibile  uno dei
primi problemi che ci siamo posti  stato proprio quello della creazione
di uno standard al quale fare riferimento e ci siamo subito resi conto
che non potevamo usare livelli di accessibilit riferiti alle patologie
mediche delle persone. Non potevamo cio standardizzare le persone e i
loro bisogni! Per questo ci siamo concentrati sulle informazioni, su
quelle necessarie a consentire a chiunque di comprendere se una
struttura turistica sia adeguata ai loro bisogni, permettendo cos a
tutti di diventare clienti e di poter scegliere in base a informazioni
affidabili, complete e garantite.

Vitali e Bonoli si riferiscono esattamente a V4Inside, innovazione
tecnologica e organizzativa lanciata nella primavera del 2012 e
ampiamente presentata anche dal nostro giornale, per raccogliere ed
elaborare dati relativi allaccessibilit delle strutture turistiche nel
modo pi oggettivo e affidabile possibile. Tale sistema ha richiesto
oltre tre anni di sviluppo e di test, allinsegna di un confronto con
tutte le esperienze internazionali realizzate negli ultimi ventanni in
Europa da parte delle Associazioni di persone con disabilit, con uno
sviluppo e uninnovazione che continuano ad evolversi.
Un altro importante obiettivo che ci siamo posti  sottolineano ancora
i responsabili di Village for all   stato quello di aiutare le imprese
turistiche a migliorare la loro accessibilit e laccoglienza di
qualsiasi cliente. Per questo abbiamo sviluppato un algoritmo, che
consente praticamente in tempo reale di fornire, a fine rilevazione, una
check-list delle migliorie possibili, sia strutturali (ad esempio
labbattimento barriere architettoniche), sia organizzative (ad esempio
linserimento di men per celiaci), che di comunicazione (ad esempio le
mappe tattili), che aiutino a realizzare unospitalit accessibile per
tutti. Lultimo grande traguardo, poi,  stato il contenimento dei costi
di rilevazione, perch questo  decisamente un elemento che pu decidere
il successo o linsuccesso del turismo accessibile. Grazie a V4AInside,
infatti, i tempi di rilevazione e rielaborazione dei dati sono stati
accorciati notevolmente, consentendo risparmi significa tivi e un
maggior livello qualitativo delle informazioni raccolte.

A questo punto, quindi, appare quanto mai gradita, per lintero mondo
della disabilit, la notizia che V4Inside  risultato tra i finalisti al
Premio Mob App Awards 2013 (Contest Consumer, Categoria Mobile
Accessibility e Disabilit), nellmbito di SMAU 2013, il grande evento
fieristico dedicato allinformatica e alle nuove tecnologie che sta per
aprirsi a Milano. (S.B.)

Per ulteriori informazioni e approfondimenti: stampa@v4a.it.
