skype
Skype, sar piu' facile cancellare l'account.
Vincenzo Gramuglia su mondoinformatica, 06\02\2013, h. 16.16.

ROMA  Cancellare un account Skype che non si vuole pi avere diventer impresa, se non facile. 
almeno possibile. Skype, infatti,  migliorer le procedure per consentire agli utenti di chiudere 
il proprio account e integrer le informazioni per venire incontro alle loro esigenze. E lesito 
della nota spedita a fine 2012 dal Garante privacy con la quale lAutorit aveva chiesto alla 
societ con sede in Lussemburgo spiegazioni sulle difficolt incontrate dagli utenti italiani nel 
chiudere il proprio account. In ogni caso il Garante sollever in sede europea la questione 
dellulteriore conservazione dei dati.
Pur non essendo stabilita sul nostro territorio  spiega una nota del Garante della Privacy  
Skype ha tuttavia deciso di dare riscontro allAutorit italiana fornendo nel contempo alcune 
informazioni utili per capire le procedure adottate per dar seguito alle richieste degli utenti.
Skype, in particolare,  ha ammesso che le indicazioni contenute nelle domande pi frequenti 
(Faq), secondo cui una volta creato, non  possibile eliminare un account Skype, non informano in 
maniera adeguata gli utenti: perci dora in poi verranno modificate per spiegare chiaramente che 
si potr comunque bloccare in via permanente il proprio account rivolgendosi al servizio di 
supporto tecnico clienti, il quale provveder a deindicizzare lo username dellutente dalle pagine 
pubbliche del servizio, in modo tale che non sia pi operativo n visibile dagli altri. Skype  
rende noto ancora lAutorit  sta peraltro valutando potenziali migliorie per consentire 
unautonoma chiusura dellaccount da parte dellutente.
Skype, in ogni caso, ha spiegato che laccount non viene definitivamente cancellato o distrutto e 
che il relativo username resta archiviato allinterno dei suoi sistemi: lo scopo dichiarato  
quello di evitare che in futuro altri utenti possano utilizzare, intenzionalmente o meno, il 
medesimo nome. Motivo per cui, secondo il Garante, rimane la necessit di alcuni chiarimenti in 
ordine alla tipologia dei dati conservati, dopo la chiusura dellaccount, e ai tempi e alle 
modalit di tale conservazione, della quale peraltro lutente potrebbe non essere del tutto 
consapevole.
Per tali motivi, il Garante ha deciso di avviare ulteriori approfondimenti e di sollevare la 
questione nellambito del Gruppo di lavoro che riunisce le Autorit della protezione dati europee.

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