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A domanda risponde.
 Nunziante Esposito su uiciechi.it, 2012-09.

Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano in privato ai componenti 
della redazione del giornale. Si prega, qualora fosse necessario, fare delle domande specifiche su 
argomenti che sono stati trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire, 
in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso il giornale.

Ecco le domande e le risposte di questo mese:

Domanda: da un po' di tempo non riesco a far leggere allo screen-reader NVDA i file pdf. Ho provato 
a usare anche un programma diverso da Acrobat Reader ma non sono riuscito a risolvere il problema. 
Sai darmi qualche dritta per aiutarmi?

Risposta: il tuo problema non si spiega, visto che al momento sto usando varie versioni di NVDA, 
compreso una abbastanza stabile prelevata a fine Agosto scorso dal sito degli sviluppatori e con 
Acrobat Reader 9.5 viene letto tutto senza problemi. non vorrei che stai tentando di leggere dei 
file pdf che non hanno testo e sono delle immagini del cartaceo. Prova a farlo riconoscere da un 
OCR e ti rendi conto.

domanda: ho la penna di Infocert con il dispositivo di firma digitale. I certificati mi scadranno 
la prossima primavera e devo rinnovarli. Certo che, siccome ho pagato la Business Key e non ho 
intenzione di lasciarla scadere, se come ho letto sul giornale devo farmi dare un occhio per 
acquistare il rinnovo, lo far senza problemi. In fin dei conti non  poi la fine del mondo. Mi 
dici effettivamente come stanno le cose?

Risposta: per Infocert, la questione  molto delicata. Il fatto  che i certificati li puoi 
aggiornare on-line con un software che si chiama DikeUtil e che devi installare sul computer. Dopo 
aver installato il software, puoi acquistare i certificati usando i comandi da menu del programma, 
e poi, dopo aver acquistato i certificati, ne puoi fare l'aggiornamento. Il tutto con un applet 
java che con Jaws  trasparente, nel senso che i menu si aprono, ma Jaws non legge nulla.

Con l'aiuto di un vedente, sono riuscito ad aggiornare in meno di un quarto d'ora. Ho aggiornato 
tre giorni prima della scadenza, perch, se non ci fossi riuscito, avrei avuto il tempo per andare 
da un fiscalista che vende anche il dispositivo di firma di Aruba, quella che per il momento  
completamente inaccessibile, e me la facevo aggiornare.

Ti assicuro che con un occhio in prestito,  tutto semplice. Intanto, visto che sai usare NVDA 
sicuramente meglio di me, fai la prova con questo screen-reader e annota tutto, perch, se fosse 
possibile fare l'aggiornamento, lo diciamo a tutti attraverso il giornale e sulle liste.

Per le altre tipologie di Firma Digitale, siamo messi proprio male. Infatti, la firma Remota di 
Poste Italiane che mi aveva fatto illudere che qualcosa si stesse muovendo per il verso giusto, e 
l'ho scoperto questa mattina, richiede un software Java nel computer. Richiede minimo la Java 
Virtual Machine 6.5 nel sistema ed io ho fatto una brutta esperienza: ho messo fuori uso il sistema 
operativo Vista e sono stato costretto a ripristinarlo con un occhio in prestito a prima che 
installassi Java.

Inoltre, dopo aver installato la Java virtual machine 7.5 nel computer con XP, non ho potuto 
installare il software e non mi dice il perch. Il dispositivo di Firma Digitale di Poste Italiane 
era ed  rimasto inaccessibile. Anche questa remota,  la stessa cosa.

La posta certificata on-line di poste, invece, funziona abbastanza bene, solo che non  possibile 
installarla nel browser che si usa, ma si pu usare solo online. Comunque, sul sito, quando si usa 
la posta certificata online, essendo sempre applet Java, tutti i comandi non sai mai se sono delle 
scritte o dei comandi. Premendo invio o cliccando con il tasto sinistro simulato del mouse, si 
riesce a fare tutto.

Per il momento sono in corso dei contatti con Infocert da parte della sede centrale UICI, quindi, 
per i possessori di Business Key, consiglio di rinnovare o farsi rinnovare i certificati per non 
pagare di nuovo tutto. Intanto, su questo stesso giornale,  stata pubblicata una relazione a firma 
mia e di Massimiliano Martines che spiega come stanno le cose. Per chi dovesse dotarsi di 
dispositivo di firma digitale, prima dell'acquisto,  meglio se contatta la sede centrale UICI, 
oppure scrive alla redazione di questo giornale.

domanda: mi hanno dato una lezione del corso per Windows Seven da Lei scritto. Mi pu dare dei 
riferimenti per sapere da quante lezioni  composto e come si pu fare per poterlo avere completo?

Risposta: se non ha queste indicazioni, la colpa  anche un po' mia. Infatti, non ho mai indicato 
quanti articoli ho gi pubblicato sull'argomento.

Comunque, il giornale di riferimento principale sul quale vengono pubblicati questi articoli  
Uiciechi.it che ho l'onere e l'onore di dirigere. Ecco il link con il quale pu prelevare tutto 
quello che  stato pubblicato fino al numero 7-8 del 2012: 
https://dl.dropbox.com/u/4666731/Seven.zip

Nel file zip ci sono i miei articoli ed anche altri articoli, sempre per Windows Seven, scritti da 
altri collaboratori del giornale.

Sto scrivendo quando ne ho il tempo, anche se, con gli articoli gi pubblicati, si  gi in grado 
di impostare al meglio Windows Seven e poterlo usare con poche difficolt.

Se le interessa avere il giornale, sul quale, per la versione su cd-rom, pubblichiamo tutti 
articoli interessanti per chi usa il computer con tecnologia assistiva per disabili visivi, pu 
scrivere a ustampa@uiciechi.it e chiedere il giornale Uiciechi.it su cd-rom.

L'abbonamento  gratuito e conviene avere il giornale e i due supplementi, perch sul giornale 
pubblichiamo anche software da noi testati e nei supplementi indichiamo ausili e problemi risolti 
con le spiegazioni del caso.

Domanda: ho acquistato un computer portatile con queste caratteristiche:

Notebook Acer (NX.V5NET.003).
Processore Pentium Dual Core P6200.
Quattro Giga di RAM DDR3.
Hard disk da 320 Giga.
Monitor da 15,6pollici.
Scheda Video con memoria condivisa, Intel HD Graphics on-board.
Webcam e microfono incorporato.
Tre porte USB.
Masterizzatore cd-dvd.
Sistema Operativo Windows Seven Home Premium.
Purtroppo, il Video Interceptor del mio Jaws 10 a 64 bit mi da il famoso errore che non  stato 
installato correttamente. Ci sono dei consigli precisi per risolvere questo problema?

Risposta: il computer che hai acquistato  una buona macchina e credo che ti troverai molto bene. 
Per, molto probabilmente non hai letto quello che ho scritto in merito alla versione 10 di Jaws a 
64 bit con Windows Seven.

La prima versione che  abbastanza accettabile con Windows Seven a 64 bit  la 11. Comunque, se 
vuoi risolvere i tuoi problemi, disinstalla la 10 ed installa per lo meno la 11, ma andresti molto 
meglio con la 12 e proprio per avere un Jaws perfetto ci vuole la 13.

Domanda: ho acquistato un libro per la scuola in formato EPUB. A parte che non riesco a leggerlo 
con il software che mi hanno fatto scaricare dal sito, ma il file  anche protetto, per cui non 
riesco a capire se dipende dalla protezione o dal software. Avete suggerimenti da darmi?

Risposta: ho trovato tempo fa in rete un software che forse ci viene in aiuto. Trovi questo 
software pubblicato su questo stesso giornale, nella versione su cd-rom. Il programma che funziona 
da riga di comando, trasforma i file EPUB18:56 28/09/2012 in pdf e lo hanno preparato proprio 
perch per noi  difficile leggere questi file con i software che ci fanno scaricare dai siti di 
riferimento che vendono libri in questo formato.

Non lo so se funziona anche con i file protetti da password, ma se mi mandi un file protetto, se 
hai acquistato un file protetto da password, verifico se il software funziona, ammesso che non ti 
vuoi cimentare tu o se non ne hai le competenze idonee a farlo.

Scusami se mi permetto di avere dubbi in merito, perch essendo un programma che funziona da linea 
di comando, ho dovuto preparare dei file bat per far funzionare la conversione in Windows.

Purtroppo, dove ho scaricato questi software non spiegavano nulla, dando per scontato che era tutto 
chiaro. Tu sai meglio di me che tra il dire e il fare c' di mezzo il mare ed io sto cercando di 
fare tutte le prove per capire come questi software funzionano. Intanto, non lo so se  possibile, 
dopo aver acquistato un libro che ha la sua ovvia protezione, se  possibile poterlo trasformare 
per leggerlo.

So che stanno cercando di rendere accessibili i software disponibili, ma quando si tratta di 
accessibilit, tante volte promettono sempre e non mantengono mai.

Domanda: ho installato UBitMenu come spiegato su questo giornale per poter usare i menu di 
Microsoft Word 2003 in Microsoft Word 2007. Da come si  capito, uso Microsoft Office 2007 e il 
problema  uguale per tutti i programmi della suite.

Schiacciando il tasto alt, Jaws dice home, poi, con il tasto tab, e dipende da quello che gli gira, 
o c' menu visualizza oppure men strumenti, si fa per dire... Poi se copio qualcosa con il 
classico copia ed incolla, con control pi C e poi control pi V... apriti cielo!.. Dice "Appunti e 
poi la frase che devo copiare". Io faccio invio , ma rimane cos per un p , poi con manovre tipo 
alt pi tab, alt pi tab per quattrocento volte di seguito, si incolla!..Sar Forse bisogna fare un 
rito che non conosco?

Risposta: a parte la simpatica email con la quale mi hai posto questa domanda, penso che faresti 
meglio a non fare cose astruse come quelle che fai per usare il computer. Non c' bisogno di dare 
comandi inconsulti, soprattutto perch tutte queste cose le potresti trovare nei corsi che sono 
pubblicati sul sito http://www.uiciechi.it/osi/ nella sezione download, nella sottosezione Corsi e 
manuali.

Comunque, veniamo a questo problema con UBitMenu ed il suo utilizzo. Quando apri i menu con alt, ti 
dice Home, oppure l'ultimo menu visualizzato in precedenza nella stessa sessione. Se il menu non 
fosse Home, portati su Home. Se ti dice home, oppure ti sei portata su Home, premi freccia destra 
ed aspetta, conta per lo meno fino a tre.

Se non ti dice nulla, premi di nuovo freccia destra. Dovrebbe dirti Menu. Se alla prima pressione 
di freccia destra ti dice menu, con tab vai sulla lista dei pulsanti che contiene questo menu e che 
scorri con il tasto tab. Ogni pulsante ha il nome di un menu di Microsoft Word 2003. Quando vuoi 
aprire uno dei menu, premi invio. Per esempio, se vuoi aprire il menu strumenti, lo selezioni con 
il tasto tab e poi premi invio. Si apre la tendina del classico menu delle versioni precedenti, con 
le frecce scegli la voce che ti interessa e poi premi di nuovo invio.

Domanda: ho installato Aol Instant Messenger come spiegato sul giornale Uiciechi.it. Usando il 
software in una rete nella quale c' bisogno di usare le impostazioni del Proxy, mi puoi dire se  
possibile usare questo software in una rete del genere?

Risposta: dopo l'installazione di Aol Instant Messenger sul desktop hai l'icona per avviare AIM. 
Con invio su tale icona, apri la finestra principale del programma. Premi alt per aprire i menu, 
poi premi freccia gi fino a trovare impostazioni e premi invio. Cerca nelle impostazioni e trova 
la scheda per il Proxy. Se non la trovi, ti fai aiutare da un vedente, perch la finestra potrebbe 
non essere accessibile completamente. Devi attivare, in tale scheda di impostazioni, la casella usa 
Proxy. Attivando tale casella, compaiono dei campi aggiuntivi dove Metti i dati della rete adatti 
al Proxy che usate e sei a posto.

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Nunziante Esposito.
