i.treno
Italotreno,             Servizi per Viaggiatori con disabilit
Giuseppe Fornaro su uici Napoli, 28\05\2012, h. 14.11.

www.italotreno.it

            Servizi per Viaggiatori con disabilit

            Italo si impegna a garantire un trasporto non discriminatorio delle persone con 
disabilit e con mobilit ridotta, in conformit a quanto disposto dal Regolamento (CE) n. 
1371/2007.

            A bordo di Italo, nella carrozza 8 dell'ambiente Smart, sono previsti 2 posti per 
Viaggiatori con sedia a rotelle. I posti sono situati in prossimit della toilette per disabilit 
motorie, e vicini all'Area Snack di carrozza 7, dove i distributori automatici sono studiati per la 
massima accessibilit.

            Tutte le toilette a bordo di Italo sono dotate di segnaletica per non vedenti: 
all'esterno, la pressione di un pulsante acustico indica lo stato di libero/occupato e, 
all'interno, le indicazioni sono anche in alfabeto Braille.

            In Braille  anche la numerazione dei posti del treno, facilmente raggiungibile in 
quanto collocata su tutti i sedili dal lato del corridoio.

Assistenza in stazione
In conformit a quanto disposto dal Regolamento (CE) n. 1371/2007 e dalle altre normative in 
materia, i Gestori delle stazioni forniscono lassistenza necessaria ai Viaggiatori con disabilit 
o con mobilit ridotta, nelle fasce orarie stabilite.

Italo sar a disposizione per fornirti informazioni e assistenza, chiamando Pronto Italo (il 
Contact Center di Italo), al numero 06.07.08.

Il servizio potr essere richiesto:
1 ora prima nella fascia 8/22 nelle stazioni di Firenze Santa Maria Novella, Bologna Centrale, 
Napoli Centrale, Venezia Santa Lucia.
12 ore prima in tutte le altre stazioni servite da Italo.
Il servizio non  garantito nella stazione di Milano Rogoredo
Italo ti aspetter al punto di incontro concordato con Pronto Italo (il Contact Center di Italo) 
almeno 30 minuti prima dellorario di partenza previsto sul biglietto.

